سياسة خاصة

1. ما هي البيانات التي نجمعها نقوم بجمع بعض البيانات التي تقدمها لنا مباشرة ، على سبيل المثال من المعلومات التي تدخلها بنفسك ؛ بيانات عن مشاركتك في الدورات وبيانات من منصات الطرف الثالث التي تتصل بها من خلال Udemy. يتم أيضًا جمع بعض البيانات تلقائيًا ، مثل المعلومات حول جهازك ومكونات الخدمات التي تتفاعل معها أو تستخدمها بانتظام. 1.1 البيانات التي تزودنا بها قد نجمع بيانات مختلفة منك أو عنك اعتمادًا على كيفية استخدامك للخدمات. فيما يلي بعض الأمثلة لمساعدتك على فهم البيانات التي نجمعها. عندما تقوم بإنشاء حساب واستخدام الخدمات ، بما في ذلك من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، فإننا نجمع جميع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة ، بما في ذلك: بيانات الحساب من أجل استخدام ميزات معينة (مثل التسجيل في دورة تدريبية) ، تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم. عند إنشاء حسابك أو تحديثه ، نقوم بجمع وتخزين البيانات التي تزودنا بها ، مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف والمهنة والمهارات والجنس والأصل والعرق وبيانات الاعتماد الحكومية وصورة التحقق والعمر وتاريخ الميلاد ، إعدادات الحساب ونخصص لك رقم تعريف فريدًا ("بيانات الحساب"). بيانات الملف الشخصي يمكنك أيضًا اختيار تقديم معلومات الملف الشخصي ، على سبيل المثال ، الصورة أو العنوان أو السيرة الذاتية أو اللغة أو الارتباط بموقع ويب أو الملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية المختلفة أو البلدان أو البيانات الأخرى. بيانات ملفك الشخصي مرئية للجميع. المحتوى المشترك تسمح لك بعض مكونات الخدمات بالتفاعل مع مستخدمين آخرين أو مشاركة المحتوى بشكل عام ، بما في ذلك نشر التعليقات على صفحة الدورة التدريبية أو طرح الأسئلة أو الإجابة عليها أو إرسال رسائل إلى المشاركين أو المدربين أو نشر الصور أو تحميل محتوى آخر على النظام الأساسي. يمكن أن يكون المحتوى المشترك مرئيًا للجميع بناءً على مكان نشره. بيانات الدورة التدريبية عند التسجيل في الدورات ومتابعتها ، نقوم بجمع بعض البيانات ، بما في ذلك الدورات والتمارين والاستبيانات التي بدأتها وأكملتها ؛ شراء الدورات والاعتمادات ؛ شهادات الاشتراكات بالطبع. تبادلاتك مع المدربين ومساعدي التدريس والمشاركين الآخرين والمقالات والإجابات على الأسئلة والعناصر الأخرى المتوفرة في الدورة. إذا كنت مدربًا ، فإننا نقوم بتخزين محتوى الدورة التدريبية الذي قد يحتوي على بيانات عنك. بيانات الدفع الخاصة بالمشاركين نقوم بجمع بيانات معينة حول مشترياتك على Udemy ، مثل اسمك والرمز البريدي ، حتى نتمكن من معالجة طلبك. يجب عليك تقديم بعض بيانات الفوترة والدفع مباشرة إلى شركائنا في معالجة التسوية ، بما في ذلك اسمك ومعلومات بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير والرمز البريدي. لأسباب أمنية ، لا يقوم Udemy بجمع أو تخزين بيانات بطاقة الائتمان الحساسة مثل أرقام البطاقات المصرفية بالكامل أو البيانات من طلبات التفويض المرتبطة بمعاملات معينة لبطاقات الائتمان. بيانات دفع المدرب إذا كنت مدربًا ، يمكنك ربط حساب PayPal الخاص بك أو Payoneer أو حساب دفع آخر بالخدمات لتلقي المدفوعات. عندما تجمع بين حساب دفع ، فإننا نجمع ونستخدم بعض معلومات الحساب ، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم تعريف الحساب أو العنوان الفعلي أو أي معلومات أخرى نحتاجها لإجراء مدفوعات لحسابك. في بعض الحالات ، قد نقوم بجمع معلومات حول AHCs أو التحويلات لإرسال مدفوعات إلى حسابك. من أجل الامتثال للقوانين المعمول بها ، نعمل أيضًا مع شركات خارجية موثوقة تجمع البيانات الضريبية وفقًا للمتطلبات القانونية. قد تتضمن هذه المعلومات الضريبية معلومات الاتصال وأرقام التعريف الضريبية ومعلومات السيرة الذاتية والمعلومات الشخصية الأخرى الضرورية للأغراض الضريبية. لأسباب أمنية ، لا يقوم Udemy بجمع أو تخزين المعلومات المصرفية الحساسة. يخضع جمع بيانات الفواتير والدفع والضرائب واستخدامها والإفصاح عنها لسياسة الخصوصية الخاصة بموفر خدمة الدفع الخاص بك وغيرها من الشروط والأحكام. بيانات حسابك على الخدمات الأخرى قد نحصل على معلومات معينة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حسابات أخرى عبر الإنترنت إذا تم تسجيل دخولهم إلى حساب Udemy الخاص بك. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقع Udemy عبر Facebook ، أو خدمة أو منصة تابعة لجهة خارجية ، فإننا نطلب منك الإذن للوصول إلى معلومات معينة حول هذا الحساب الآخر. على سبيل المثال ، بناءً على النظام الأساسي أو الخدمة ، قد نجمع اسمك وصورة ملفك الشخصي ورقم تعريف الحساب وعنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول والموقع والموقع الجغرافي للأجهزة التي تستخدمها للوصول إليه والجنس وتاريخ الميلاد وقائمة الأصدقاء أو جهات الاتصال. تتيح لنا هذه الأنظمة الأساسية والخدمات الوصول إلى هذه المعلومات من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم. تعتمد المعلومات التي نتلقاها على ما تقرره (من خلال إعدادات الخصوصية الخاصة بك) أو النظام الأساسي أو الخدمة التي تقرر منحنا إياها. إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها من خلال منصة أو خدمة تابعة لجهة خارجية ، أو نقرت على أي رابط تابع لجهة خارجية ، فسيخضع جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها أيضًا لسياسات الخصوصية والعقود الأخرى للأطراف الثالثة المعنية . اليانصيب والعروض الترويجية والاستطلاعات قد ندعوك للمشاركة في استطلاع أو ترويج (مثل مسابقة أو يانصيب أو تحدي) ، إما من خلال الخدمات أو من خلال منصة طرف ثالث. إذا اخترت المشاركة ، فسنجمع ونخزن البيانات التي تزودنا بها كجزء من هذه المشاركة ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وتاريخ ميلادك أو رقم هاتفك. تخضع هذه البيانات لسياسة الخصوصية هذه ما لم ينص على خلاف ذلك في اللوائح الرسمية لذلك الترويج أو في أي سياسة خصوصية أخرى. سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها لإدارة الترويج أو الاستبيان ، بما في ذلك إخطار الفائزين وتوزيع الجوائز. كجزء من حفل توزيع الجوائز ، قد نطلب منك الإذن بنشر بعض معلوماتك علنًا (على صفحة تعلن عن الفائز ، على سبيل المثال). عندما نستخدم نظامًا أساسيًا تابعًا لجهة خارجية لإدارة تحقيق أو ترويج ، يتم تطبيق سياسة خصوصية الطرف الثالث. الاتصالات والدعم إذا اتصلت بنا للحصول على المساعدة أو أبلغت عن مشكلة أو أبلغت عن مخاوف (سواء قمت بإنشاء حساب أم لا) ، فإننا نجمع ونخزن معلومات الاتصال الخاصة بك والرسائل والبيانات الأخرى المتعلقة بك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ، الرسائل والموقع ومعرف مستخدم Udemy ومعرف معاملة رد الأموال وأي بيانات أخرى تقدمها أو تجمعها تلقائيًا (نقطة). نستخدم هذه البيانات لمراجعة طلبك والرد عليه ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يتم تخزين البيانات المذكورة أعلاه معنا وربطها بحسابك. 1.2 البيانات التي نجمعها آليًا عند الوصول إلى الخدمات (بما في ذلك عند تصفح كتالوج الدورات التدريبية) ، نقوم بجمع بعض البيانات من خلال وسائل آلية ، بما في ذلك: بيانات النظام البيانات الفنية حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك ، مثل عنوان IP ونوع نظام التشغيل وإصداره ومعرفات الجهاز الفريدة والمتصفح ولغة المتصفح والمجال وبيانات النظام الأخرى وأنواع الأنظمة الأساسية ("بيانات النظام"). استخدام البيانات استخدم الإحصائيات المتعلقة بتفاعلاتك مع الخدمات ، بما في ذلك الدورات التدريبية التي تصل إليها ، والوقت الذي تقضيه على صفحات معينة أو على الخدمة ، والصفحات التي تم عرضها ، والوظائف المستخدمة ، وعمليات البحث التي تقوم بها ، والتاريخ والوقت ، المرجع والبيانات الأخرى المتعلقة باستخدامك للخدمات ("استخدام البيانات"). البيانات الجغرافية التقريبية بيانات الموقع الجغرافي التقريبية ، بما في ذلك الدولة والمدينة والإحداثيات الجغرافية ، محسوبة من عنوان IP الخاص بك. يتم جمع البيانات المذكورة أعلاه من خلال ملفات سجل الخادم وتقنيات التتبع ، كما هو مفصل في القسم أدناه بعنوان "ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات". يتم تخزينها معنا وربطها بحسابك. 2. كيف نحصل على بيانات عنك نحن نستخدم أدوات مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة لجمع البيانات المذكورة أعلاه. بالنسبة لبعض هذه الأدوات ، لديك خيار إلغاء الاشتراك في جمع البيانات. 2.1 ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك لجمع وتخزين ومشاركة البيانات المتعلقة بأنشطتك على مواقع الويب المختلفة التي تزورها ، بما في ذلك Udemy. كما أنها تسمح لنا بتذكر جوانب معينة من جلساتك على Udemy ، مثل اختيار لغتك ، وتبسيط استخدامك للموقع. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط ، تفضل بزيارة: https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. يستخدم Udemy ومقدمو الخدمة الذين يتصرفون نيابة عنه (مثل Google Analytics والمعلنين الخارجيين) ملفات سجل الخادم وأدوات جمع البيانات المؤتمتة مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب (أو إشارات الويب) والبرامج النصية والروابط المخصصة وبصمات أصابع الجهاز أو المتصفح (بشكل جماعي "أدوات جمع البيانات"). تحدد أدوات جمع البيانات هذه تلقائيًا وتجمع بيانات نظام وبيانات استخدام معينة (كما هو موضح في القسم 1) عند استخدام الخدمات. في بعض الحالات ، نقوم بدمج البيانات التي تم جمعها باستخدام أدوات جمع البيانات هذه مع البيانات الأخرى التي نجمعها وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه. 2.2 لماذا نستخدم أدوات جمع البيانات يستخدم Udemy الأنواع التالية من أدوات جمع البيانات للأغراض الموضحة: ضرورية للغاية: تتيح لك أدوات جمع البيانات هذه الوصول إلى الموقع ، وتوفير الوظائف الأساسية (مثل تسجيل الدخول أو التسجيل في الدورات التدريبية) ، وتأمين الموقع ، والحماية من عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية ، واكتشاف ومنع إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك . هذه الأدوات ضرورية للتشغيل السليم للخدمات. إذا قمت بتعطيلها ، فسوف تتعطل بعض أجزاء الموقع أو تكون غير متوفرة. وظيفي: تتذكر أدوات جمع البيانات هذه البيانات حول متصفحك وتفضيلاتك ، وتوفر وظائف إضافية للموقع ، وتخصيص المحتوى ليكون أكثر ملاءمة لك ، وتذكر الإعدادات التي تؤثر على المظهر والسلوك ، الخدمات (مثل لغتك المفضلة أو مستوى الصوت لتشغيل مقاطع الفيديو ). الأداء: تُستخدم أدوات جمع البيانات هذه لقياس الخدمات وتحسينها من خلال توفير بيانات عن الاستخدام والأداء ، وعدد الزيارات ، ومصادر حركة المرور أو مكان تنزيل التطبيق. يمكن أن تساعدنا هذه الأدوات في اختبار إصدارات مختلفة من Udemy لمعرفة الميزات أو المحتوى الذي يفضله المستخدمون وتحديد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة. الإعلان: تُستخدم أدوات جمع البيانات هذه لخدمة الإعلانات ذات الصلة (على الموقع و / أو المواقع الأخرى) بناءً على ما نعرفه عنك ، مثل بيانات الاستخدام والنظام (كما هو مفصل في القسم 1) ، ومقدمي خدمات الإعلانات تعرف عنك من خلال بيانات التتبع الخاصة بهم. يمكن أن تستند الإعلانات إلى نشاطك الأخير أو على نشاط بمرور الوقت وعلى مواقع وخدمات أخرى. لتسهيل توصيل الإعلانات المخصصة ، قد نوفر لمقدمي الخدمة هؤلاء إصدارًا مجزأ ومجهول الهوية من عنوان بريدك الإلكتروني (في نموذج غير قابل للقراءة البشرية) والمحتوى الذي تشاركه علنًا على الخدمات. وسائل التواصل الاجتماعي: تتيح أدوات جمع البيانات هذه ميزات الوسائط الاجتماعية ، مثل مشاركة المحتوى مع الأصدقاء والشبكات. يمكن لملفات تعريف الارتباط هذه تتبع مستخدم أو جهاز على مواقع أخرى وإنشاء ملف تعريف لاهتمامات المستخدم لأغراض إعلانية مستهدفة. يمكنك تكوين متصفح الويب الخاص بك ليتم تنبيهك عند إجراء محاولات لحفظ ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو لتقييد أنواع ملفات تعريف الارتباط المسموح بها أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أو كل ميزات الخدمات وقد يؤدي ذلك إلى تغيير تجربتك أو جعلها أقل فاعلية. لمعرفة المزيد حول إدارة أدوات جمع البيانات ، راجع القسم 6.1 (اختياراتك حول كيفية استخدام بياناتك) أدناه. 3. ما فائدة بياناتك نستخدم بياناتك لتوفير الخدمات لك ، والتواصل معك ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها ، وحماية حسابك من الاحتيال وإساءة الاستخدام ، وتحسين الخدمات وتحديثها ، وتحليل استخدامك للخدمات ، وتقديم إعلانات مستهدفة ، ولأي غرض يقتضيه القانون أو ضرورية لأسباب تتعلق بالأمن والنزاهة. نستخدم البيانات التي نجمعها كجزء من استخدامك للخدمات من أجل: تقديم الخدمات وإدارتها ، بما في ذلك تسهيل حضور الدورة وإصدار شهادات نهاية الدورة وعرض المحتوى المخصص وتسهيل التواصل مع المستخدمين الآخرين ؛ معالجة مدفوعات المدرب ؛ معالجة طلباتك وطلباتك المتعلقة بدورات أو منتجات أو خدمات أو طلبات معلومات أو ميزات محددة ؛ التواصل معك بشأن حسابك ، والذي يتضمن: للإجابة على أسئلتك ومخاوفك ؛ إرسال الرسائل والمعلومات الإدارية إليك ، بما في ذلك الرسائل من المدربين والمشاركين والمعلمين المساعدين ؛ الإخطارات المتعلقة بالتغييرات في الخدمات ؛ وتحديثات عقودنا ؛ لإبقائك على اطلاع ، عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل ، بتقدمك في الدورات وبرامج المكافآت لدينا وخدماتنا الجديدة وميزاتنا الجديدة وعروضنا الترويجية ورسائلنا الإخبارية والدورات الأخرى المتاحة (يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الاتصالات في أي وقت) ؛ إرسال إشعارات إلى جهازك اللاسلكي لإعلامك بالتحديثات والرسائل الأخرى ذات الصلة (يمكنك إدارة هذه الإخطارات في تفضيلات تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك) ؛ إدارة تفضيلات حسابك وحسابك ؛ تبسيط التشغيل الفني للخدمات ، والذي يتضمن ، من بين أمور أخرى ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات وتأمين الخدمات والحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام ؛ تشجيع المستخدمين على تقديم الملاحظات ؛ تسويق وإدارة الاستطلاعات والعروض الترويجية التي تديرها أو ترعاها Udemy ؛ تعرف على المزيد عنك من خلال دمج بياناتك مع البيانات الأخرى من موفري البيانات الخارجيين و / أو تحليل البيانات بمساعدة موفري خدمات التحليلات ؛ تحديد المستخدمين الفريدين عبر جميع الأجهزة ؛ استهداف الإعلانات عبر جميع الأجهزة ؛ تحسين الخدمات وتصميم منتجات وخدمات وميزات جديدة ؛ تحليل الاتجاهات وحركة المرور وتتبع المشتريات وتتبع بيانات الاستخدام ؛ الترويج للخدمات على مواقع وتطبيقات الطرف الثالث ؛ أي شيء مطلوب أو مسموح به بموجب القانون ؛ أو أي شيء نحدده ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، حسب الضرورة لضمان سلامة أو نزاهة مستخدمينا أو موظفينا أو الأطراف الثالثة أو الجمهور أو الخدمات. 4. مع من نشارك بياناتك نشارك بيانات معينة عنك مع المدربين والمشاركين الآخرين والشركات التي تقدم خدمات لنا والشركات التابعة لـ Udemy وشركائنا في العمل وتحليل البيانات ومقدمي خدمات الإثراء ومقدمي خدمات الوسائط الاجتماعية والشركات التي تساعدنا في إجراء الحملات الترويجية والاستطلاعات والإعلان الشركات التي تساعدنا في الترويج لخدماتنا. يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك حسب الحاجة لأغراض الأمان أو إنفاذ القانون ، أو كجزء من إعادة هيكلة الأعمال. أخيرًا ، قد نشارك بياناتك بطرق أخرى إذا كانت هذه البيانات مجمعة أو مجهولة الهوية أو إذا حصلنا على موافقتك. قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الظروف التالية أو كما هو موضح بطريقة أخرى في سياسة الخصوصية هذه: مع المدربين الخاصين بك: نشارك بيانات معينة لدينا عنك (باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني) مع المدربين أو مساعدي التدريس في الدورات التي تسجل فيها أو التي تطلب معلومات عنها ، حتى يتمكنوا من تحسين دروسهم. تتضمن هذه البيانات ، على سبيل المثال لا الحصر ، مدينتك وبلدك ولغة المتصفح ونظام التشغيل وإعدادات الجهاز والموقع الذي أحالتك إلى Udemy وأنشطتك على Udemy. إذا قمنا بجمع بيانات أخرى عنك (مثل عمرك أو جنسك) ، فقد نشاركها أيضًا. لن نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع المدربين ومساعدي التدريس. بالإضافة إلى ذلك ، نسمح لمعلمينا باستخدام Google Analytics على صفحات الدورات التدريبية الخاصة بهم لتحليل حركة المرور الواردة وتحسين صفحاتهم. مع المشاركين والمدربين الآخرين: اعتمادًا على الإعدادات التي تختارها ، قد يكون المحتوى المشترك وبيانات ملف التعريف الخاص بك مرئية للعامة ، بما في ذلك للمشاركين والمدربين الآخرين. وبالمثل ، إذا سألت مدربًا أو مدرسًا مساعدًا ، فقد تكون معلوماتك (بما في ذلك اسمك) مرئية للمستخدمين الآخرين. مع مزودي الخدمة والمقاولين والوكلاء: نشارك بياناتك مع شركات خارجية تقدم خدمات نيابة عنا ، مثل معالجة التسويات ، والحماية من إساءة الاستخدام والاحتيال ، وتحليل البيانات ، وخدمات التسويق والإعلان (بما في ذلك إعادة التوجيه) ، والمراسلة والاستضافة الخدمات ، ودعم العملاء والخدمات. يجوز لمقدمي الخدمة هؤلاء الوصول إلى بياناتك الشخصية ومطلوب منهم استخدامها فقط وفقًا لتوجيهاتنا ولأغراض طلب الخدمة لدينا. مع Udemy Affiliates: قد نشارك بياناتك داخل مجموعة شركاتنا المرتبطة بالملكية المشتركة أو التحكم لتمكيننا أو مساعدتنا في تقديم الخدمات. مع شركاء الأعمال: لقد أبرمنا اتفاقيات مع مواقع ومنصات أخرى لتوزيع خدماتنا وتوجيه حركة المرور إلى Udemy. على سبيل المثال ، نحن نعمل مع Benesse في اليابان. بناءً على مكان وجودك ، قد نشارك بياناتك مع هؤلاء الشركاء. مع تحليل البيانات ومقدمي خدمات الإثراء: كجزء من استخدامنا لأدوات التحليل التابعة لجهات خارجية مثل Google Analytics وخدمات إثراء البيانات مثل ZoomInfo ، نشارك بعض تفاصيل الاتصال وبيانات الحساب وبيانات النظام وبيانات الاستخدام (كما هو مفصل في القسم 1) ، أو بيانات مجهولة المصدر عند الاقتضاء. يتضمن إخفاء هوية البيانات استبدال معلومات التعريف الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ، برمز مميز للهوية. يتيح ذلك لمقدمي الخدمة تقديم خدمات التحليلات أو مطابقة بياناتك بمعلومات من قاعدة بيانات عامة (بما في ذلك تفاصيل الاتصال والمعلومات الاجتماعية من مصادر أخرى). نقوم بذلك للتواصل معك بطريقة أكثر كفاءة وشخصية. لتزويدك بميزات الوسائط الاجتماعية: من خلال ميزات الوسائط الاجتماعية في الخدمات (مثل زر أعجبني على Facebook) ، قد يقوم مزود الطرف الثالث لوسائل التواصل الاجتماعي المعنية بجمع معلومات مثل عنوان IP الخاص بك وصفحة الخدمات التي تشاهدها ، وقم بتثبيت ملف تعريف ارتباط لتمكين هذه الوظيفة. يخضع استخدامك لهذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة الطرف الثالث. لإدارة الحملات الترويجية والاستطلاعات: يجوز لنا مشاركة بياناتك حسب الضرورة لإدارة أو تسويق أو رعاية العروض الترويجية والاستطلاعات التي تختار المشاركة فيها ، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به (على سبيل المثال ، لتقديم قائمة بالفائزين أو لتقديم جميع الإيداعات المطلوبة) ، أو وفقًا لقواعد الترويج أو المسح ذي الصلة. للأغراض الإعلانية: في حال قررنا في المستقبل استخدام نموذج إيرادات قائم على الإعلانات ، فقد نستخدم بعض بيانات النظام وبيانات الاستخدام الخاصة بك ونشاركها مع شبكات ومعلنين تابعين لجهات خارجية من أجل تقديم الاتجاهات العامة في التركيبة السكانية والتفضيلات بين مستخدمينا. قد نسمح أيضًا للمعلنين بجمع بيانات النظام باستخدام أدوات جمع البيانات (كما هو مفصل في القسم 2.1) ، لاستخدام هذه البيانات لتقديم إعلانات مستهدفة لك من أجل تخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك (على سبيل المثال من خلال الإعلان السلوكي) وتحليل جمهور موقع الويب . يمكن للمعلنين أيضًا مشاركة البيانات التي جمعوها عنك معنا. لمزيد من المعلومات حول هذا أو لإلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية من شبكات الإعلانات ، راجع القسم 6.1 (اختياراتك فيما يتعلق باستخدام بياناتك) أدناه. يتعلق إلغاء الاشتراك فقط بالإعلانات المستهدفة ؛ ستستمر في تلقي إعلانات عامة. لأغراض أمنية وقانونية: قد نكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة إذا كان لدينا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، سبب للاعتقاد بأن هذا الكشف هو: مخول أو مطلوب بموجب القانون ؛ طلب في سياق تحقيق أو أمر أو إجراء قضائي أو حكومي أو قانوني ؛ ضرورية بشكل معقول فيما يتعلق بأمر استدعاء أو مذكرة أو طلب قانوني آخر صالح ؛ ضرورية بشكل معقول لفرض شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاقية قانونية أخرى ؛ مطلوب لكشف أو منع أو مكافحة الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الاختلاس ،الانتهاكات المحتملة للقانون (أو لائحة أو لائحة) أو مشاكل السلامة أو التقنية ؛ أو ضرورية بشكل معقول (وفقًا لتقديرنا) لحماية تهديد وشيك لحقوق أو ملكية أو سلامة Udemy أو مستخدمينا أو موظفينا أو أفراد الجمهور العام أو خدماتنا. قد نكشف أيضًا عن معلومات عنك لمدققي الحسابات والمستشارين القانونيين لدينا ، من أجل تقييم حقوق الكشف والتزاماتنا بموجب سياسة الخصوصية هذه. عند تغيير السيطرة: إذا أصبح Udemy موضوعًا لمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إنهاء الشركة أو حلها (بما في ذلك الإفلاس) أو البيع الكلي أو الجزئي لأصولها ، فقد نشارك أو نكشف أو ننقل جميع البيانات إلى المنظمة اللاحقة لـ Udemy كجزء من هذا الانتقال أو تحسبًا للانتقال (بما في ذلك أثناء العناية الواجبة). بعد التجميع أو إخفاء الهوية: يجوز لنا الكشف عن البيانات المجمعة أو المجهولة المصدر أو استخدامها لأي غرض. بإذن منك: بموافقتك ، يجوز لنا مشاركة بيانات عنك مع أطراف ثالثة خارج نطاق سياسة الخصوصية هذه. 5. الأمن نستخدم ميزات الأمان المناسبة ، بناءً على نوع وحساسية البيانات المخزنة. كما هو الحال مع أي نظام متصل بالإنترنت ، هناك دائمًا خطر الوصول غير المصرح به ؛ لذلك من المهم أن تحمي كلمة مرورك وأن تتصل بنا في حالة وجود نشاط مشبوه على حسابك. يطبق Udemy تدابير أمنية مناسبة لمنع الجهات الخارجية غير المصرح لها من الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها ونخزنها عنك أو تعديلها أو الكشف عنها أو إتلافها. تعتمد هذه القياسات على نوع وحساسية البيانات المذكورة. لسوء الحظ ، لا يمكن أن يكون أي نظام آمنًا بنسبة 100٪ ، وبالتالي لا يمكننا ضمان عدم وصول أي طرف ثالث بشكل غير مصرح به إلى الاتصالات بينك وبين Udemy أو الخدمات أو أي معلومات مقدمة إلينا فيما يتعلق بها. مع البيانات التي نجمعها من خلال الخدمات . تلعب كلمة المرور الخاصة بك دورًا حيويًا في نظام الأمان لدينا وتقع على عاتقك مسؤولية حمايتها. لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي طرف ثالث. إذا كنت تعتقد أن كلمة مرورك أو حسابك قد تم اختراقه ، فيجب عليك على الفور تغيير كلمة المرور الخاصة بك والاتصال بفريق الدعم لدينا لإعلامنا بمخاوفك. 6. حقوقك لديك حقوق معينة فيما يتعلق باستخدام بياناتك. على وجه الخصوص ، يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية وتعطيل ملفات تعريف الارتباط ورفض قيام جهات خارجية معينة بجمع بيانات عنك. يمكنك تحديث حسابك أو إغلاقه من خلال خدماتنا ، ويمكنك أيضًا الاتصال بنا بخصوص أي طلب حقوق فردي يتعلق ببياناتك الشخصية. يجب على الآباء الذين يعتقدون أننا جمعنا عن غير قصد بيانات شخصية من طفلهم القاصر الاتصال بنا حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات. 6.1 اختياراتك فيما يتعلق باستخدام البيانات الخاصة بك يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلومات معينة ، ولكن يجب أن تدرك أنه بعد ذلك قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة للخدمات. إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات ترويجية منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام آلية إلغاء الاشتراك المشار إليها في الرسالة المعنية أو عن طريق تغيير إعدادات الإشعار في حسابك. لاحظ أنه بغض النظر عن إعدادات الإشعارات الخاصة بك ، سوف نرسل لك رسائل التشغيل والعلاقة المتعلقة بالخدمات ، بما في ذلك التأكيدات الإدارية ، وتأكيدات الطلبات ، والتحديثات المهمة على الخدمات ، والإشعارات حول سياساتنا. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض أدوات جمع البيانات بالنقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل كل صفحة. قد يسمح لك المستعرض أو الجهاز الذي تستخدمه بإدارة ملفات تعريف الارتباط وأنواع أخرى من تخزين البيانات المحلية. لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط ، راجع https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. قد يسمح لك جهازك اللاسلكي أيضًا بتحديد ما إذا كان يتم جمع ومشاركة الموقع أو البيانات الأخرى. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة للإعلان المستهدف من قبل الشركات المشاركة وكيفية إلغاء الاشتراك في هذا النوع من الإعلانات ، راجع مبادرة الإعلان على الشبكة وصفحات الويب الرقمية تحالف الإعلانات أو موقع اختياراتك عبر الإنترنت إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية . لإلغاء الاشتراك في Google Display Advertising أو تخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية ، تفضل بزيارة صفحة إعدادات إعلانات Google. لإلغاء الاشتراك في إعلانات Taboola المستهدفة ، انقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركة. لعدم السماح لـ Google Analytics أو Mixpanel أو ZoomInfo أو Clearbit بعد الآن باستخدام بياناتك لأغراض التحليل أو إثراء البيانات ، راجع الروابط التالية: الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics وملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك في Mixpanel وسياسة ZoomInfo وبيانات Clearbit آلية الاسترداد. يقدم كل من Apple iOS و Android OS و Microsoft Windows إرشاداتهم الخاصة حول كيفية التعامل مع الإعلانات المستهدفة داخل التطبيق. بالنسبة للأجهزة وأنظمة التشغيل الأخرى ، نوصيك بالتحقق من إعدادات الخصوصية على هذا النظام الأساسي. إذا كان لديك أي أسئلة حول بياناتك ، أو كيفية استخدامها أو حقوقك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@udemy.com. 6.2 الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها وحذفها لعرض وتحديث البيانات التي تجمعها Udemy وتخزنها عنك ، اتبع الخطوات التالية: لتحديث البيانات التي تزودنا بها مباشرة ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وقم بتحديثه في أي وقت. لإغلاق حسابك: إذا كنت مشاركًا ، فقم بزيارة صفحة إعدادات ملفك الشخصي واتبع الخطوات المفصلة هنا. إذا كنت مدربًا ، فاتبع الخطوات المفصلة هنا. إذا كانت لديك أي مشاكل في إنهاء حسابك ، فاتصل بفريق الدعم لدينا. ملاحظة: حتى بعد حذف حسابك ، قد تظل بعض أو كل بياناتك مرئية للأفراد الآخرين ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي بيانات تم (أ) نسخها أو تخزينها أو نشرها بواسطة مستخدمين آخرين (بما في ذلك تعليقات الدورة التدريبية) ؛ (ب) مشاركتها أو بثها بواسطتك أو بواسطة الآخرين (بما في ذلك المحتوى المشترك الخاص بك) ؛ أو (ج) منشورة على منصة طرف ثالث. حتى بعد حذف حسابك ، نحتفظ ببياناتك طالما أننا نحتاجها بشكل شرعي (ووفقًا للقانون المعمول به) ، لا سيما في سياق الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. يجوز لنا الاحتفاظ بهذه البيانات والكشف عنها بموجب سياسة الخصوصية هذه بعد إغلاق حسابك. لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها ، استخدم النموذج المتاح عبر الإنترنت هنا. يمكنك أيضًا إرسال طلبك إلكترونيًا إلى privacy@udemy.com أو بالبريد إلى Udemy ، عناية: Privacy / Legal Team، 600 Harrison Street، 3rd floor، San Francisco، CA 94107، USA. سنعود إليك في غضون 30 يومًا. لأسباب أمنية ، قد نطلب منك استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لإرسال طلبك إلينا ، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. لاحظ أننا نحتفظ ببيانات معينة لأسباب قانونية ، بما في ذلك الوفاء بالتزامات حفظ السجلات وتنفيذ المعاملات. 6.3 سياسة الأطفال لدينا نحن ندرك حق الأطفال في الخصوصية ونشجع الآباء والأوصياء القانونيين على المشاركة بنشاط في أنشطة واهتمامات أطفالهم عبر الإنترنت. الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، ولكن في السن المطلوب للموافقة على استخدام الخدمات عبر الإنترنت في بلادهم (على سبيل المثال ، 13 في الولايات المتحدة أو 16 في أيرلندا) ، لا يمكنهم إنشاء حساب ، ولكن يمكنهم مطالبة أحد الوالدين أو الوصي القانوني افتح حسابًا وساعدهم على التسجيل في الدورات المناسبة. لا يجوز للأشخاص الذين لم يبلغوا السن المطلوب للموافقة على استخدام الخدمات عبر الإنترنت استخدام الخدمات. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون الحد الأدنى للسن المطلوب ، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها. يمكن للوالدين الذين يعتقدون أن Udemy ربما جمع بيانات شخصية من قاصر دون الحد الأدنى للسن إرسال طلب لحذف هذه البيانات إلى privacy@udemy.com. 7. قواعد الاختصاص إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فلديك حقوق معينة للوصول إلى بياناتك وحذفها ولديك الحق في معرفة من نشارك بياناتك. إذا كنت تقيم في أستراليا ، فيحق لك تقديم شكوى رسمية إلى الوكالة الحكومية ذات الصلة. نذكر المستخدمين المقيمين خارج الولايات المتحدة بأننا ننقل البيانات إلى الولايات المتحدة ومناطق أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. 7.1 المستخدمون المقيمون في كاليفورنيا يتمتع المستخدمون المقيمون في كاليفورنيا بحقوق معينة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). إذا كنت مستخدمًا مؤهلاً مقيمًا في كاليفورنيا ، فلديك الحقوق التالية: "الحق في المعرفة" - يحق لك طلب معرفة المزيد عن الفئات وأجزاء معينة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك والوصول إلى نسخة من معلوماتك الشخصية. "الحق في الحذف" - يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك. "الحق في عدم التمييز" - إذا اخترت ممارسة حقوقك بموجب CCPA ، فسوف يستمر Udemy في معاملتك مثل أي مستخدم آخر. بمعنى آخر ، لن يتم معاقبتك إذا مارست حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. "الحق في الرفض" - يحق لك الاعتراض على بيع معلوماتك الشخصية. يحتوي CCPA على تعريف محدد لـ "البيع" وعلى الرغم من أن Udemy لا تبيع ، بالمعنى التقليدي ، معلوماتك الشخصية أو معلومات أي من مستخدميها ، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تضع معلومات لا يُرجح أن تحدد هويتك الشخصية. جهات خارجية مختارة. لرفض مثل هذا "البيع" ، انقر على رابط "لا تبيع معلوماتي الشخصية" في أسفل هذه الصفحة. لممارسة هذه الحقوق بموجب CCPA ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@udemy.com أو خطابًا إلى Udemy ، Attn: Privacy / Legal Team، 600 Harrison Street، 3rd floor، San Francisco CA 94107، USA. تسمح لك CCPA بتعيين ممثل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك. لأسباب أمنية ، قد نطلب منك استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لإرسال طلبك إلينا ، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك و / أو هوية وكيلك قبل معالجة طلبك. لمعرفة المزيد حول نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية جمعها ، راجع الأقسام أعلاه بعنوان "ما هي البيانات التي نجمعها" و "كيف نحصل على بيانات عنك". لمعرفة المزيد حول الأغراض التجارية التي من أجلها يتم جمع بياناتك الشخصية وفئات مزودي الخدمة الذين لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية ، راجع القسمين أعلاه بعنوان "ما نستخدم بياناتك معه" و "مع من نشارك بياناتك" . بصفتك مقيمًا في كاليفورنيا ، يحق لك طلب تفاصيل معينة تتعلق بالبيانات الشخصية الخاصة بك التي نشاركها مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر لتلك الأطراف الثالثة. لإرسال طلب ، اكتب إلى privacy@udemy.com متضمنًا اسم القانون المعمول به ، "California Shine the Light" ، بالإضافة إلى عنوانك البريدي ، وولاية إقامتك ، وعنوان بريدك الإلكتروني. نظرًا لعدم وجود معيار مقبول بشكل عام لإشارة "عدم التعقب" التي يبدأ تشغيلها المتصفح ، فإننا لا نتعرف حاليًا على إشارات "عدم التعقب" التي يبدأها المتصفح ولا نستجيب لها. 7.2 المستخدمين المقيمين في ولاية نيفادا لا تبيع Udemy المعلومات أو البيانات الشخصية لمستخدميها. ومع ذلك ، إذا كنت مقيمًا في ولاية نيفادا ، فيحق لك طلب عدم بيع معلوماتك الشخصية ، فيمكنك طلب إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy @ udemy. com أو عن طريق الكتابة إلى us at: Udemy، Attn: Privacy / Legal Team، 600 Harrison Street، 3rd floor، San Francisco CA 94107، USA. 7.3 المستخدمون المقيمون في أستراليا إذا كنت مقيمًا في أستراليا وترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بمكتب مسؤول حماية البيانات الأسترالي ("OAIC"). يمكنك الاتصال بـ OAIC من خلال موقعها على الإنترنت www.oaic.gov.au أو بالبريد الإلكتروني على enquiry@oaic.gov.au أو عبر الهاتف على 1300363992 أو بالبريد على GPO Box 5218، Sydney NSW 2001. 7.4 المستخدمون المقيمون خارج الولايات المتحدة نحتاج إلى نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك حتى نتمكن من توفير الخدمات لك. من خلال عرض خدماتنا أو استخدامها ، فإنك تفوضنا بتخزين بياناتك على خوادم موجودة في الولايات المتحدة. إذا كنت تستخدم الخدمات خارج الولايات المتحدة ، فأنت تفوضنا بنقل وتخزين ومعالجة بياناتك إلى وداخل الولايات المتحدة أو إلى بلدان أخرى وفي دول أخرى. على وجه الخصوص ، يتم نقل البيانات الشخصية التي يتم جمعها في المملكة المتحدة وسويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وتخزينها خارج هذه المناطق. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المشرفة على حماية البيانات. تتم معالجة البيانات الشخصية أيضًا خارج المملكة المتحدة وسويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية من قبل شركات مجموعة Udemy أو من قبل مزودي الخدمة لدينا ، بما في ذلك إجراء المعاملات وتسهيل المدفوعات وتقديم خدمات الدعم. كما هو موضح في القسم 4. لقد دخلنا في اتفاقيات معالجة البيانات مع مزودي الخدمة لدينا الذين يحدون وينظمون معالجتهم لبياناتك نيابة عنا. من خلال تقديم بياناتك أو استخدام خدماتنا ، فإنك توافق على هذا النقل والتخزين والمعالجة بواسطة Udemy ومراقبي البيانات الذين عينتهم. 8. التحديثات والاتصال إذا كان هناك تغيير جوهري في هذه السياسة ، فسنقوم بإخطار مستخدمينا عن طريق البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل المنتج أو أي آلية أخرى يقتضيها القانون. تسري التغييرات في يوم نشرها. اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو نزاعات. 8.1 التغييرات في سياسة الخصوصية نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة حدوث تغييرات جوهرية ، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار منشور في الخدمات أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. سيتضمن هذا الإشعار أيضًا ملخصًا للتغييرات الرئيسية. ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تسري التغييرات في يوم نشرها. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، إذا واصلت الوصول إلى الخدمات و / أو استخدامها بعد تاريخ سريان أي تعديل ، فإن هذا يشكل قبولًا وموافقة على سياسة الخصوصية المعدلة. الامتثال والالتزام بها. تحل سياسة الخصوصية المنقحة محل جميع سياسات الخصوصية السابقة. 8.2 التفسير جميع المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة والتي لم يتم تعريفها في هذه السياسة لها المعاني المخصصة لها في شروط خدمة Udemy. يتم توفير أي نسخة من سياسة الخصوصية هذه بلغة غير الإنجليزية للراحة. إذا كان هناك أي تعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة غير الإنجليزية ، فإنك توافق على أن النسخة الإنجليزية هي السائدة. 8.3 الأسئلة إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو نزاعات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بفريق الخصوصية لدينا (بما في ذلك مسؤول حماية البيانات الذي عينناه بموجب القانون العام لحماية البيانات) عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@udemy.com. يمكنك أيضًا إرسال خطاب إلى فريقنا القانوني على العنوان التالي: Udemy، Attn: Legal، 600 Harrison Street، 3rd Floor، San Francisco، CA 94107، USA.